Οι επιστροφές και οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εύκολα

  • Δωρεάν επιστροφές 30 ημερών
  • Επαναφέρει χωρίς προβλήματα
  • Εγγύηση επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Η Watch Rapport έχει δεσμευτεί να παρέχει στους πελάτες της εξαιρετική εξυπηρέτηση και απαράμιλλη ικανοποίηση των πελατών. Για το σκοπό αυτό, θα δεχτούμε ευχαρίστως τις κατάλληλες επιστροφές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αντικειμένου σας.

Επιλέξιμες επιστροφές

Παρακάτω είναι η λίστα των στοιχείων που είναι κατάλληλα για επιστροφές.

Όλες οι επιστροφές (εκτός από ένα κατεστραμμένο αντικείμενο) πρέπει να επισημανθούν εντός 30 ημερών από την παράδοση (η παράδοση ορίζεται ως όταν υπογράψατε ότι λάβατε το αντικείμενο).

Εάν το αντικείμενο παραδόθηκε κατεστραμμένο, μπορείτε να επιστρέψετε το αντικείμενο και θα πρέπει να επισημανθεί εντός 7 ημερών από την παράδοση (η παράδοση ορίζεται ως όταν υπογράψατε ότι λάβατε το αντικείμενο).

Όλα τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση, συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών, των κουτιών, των βιβλίων, των αυτοκόλλητων, των σφραγίδων και των περιτυλίξεων, της συσκευασίας και των αξεσουάρ. 

Το αντικείμενο δεν πρέπει να φοριέται, να αλλοιώνεται ή να υποτιμάται με οποιονδήποτε τρόπο. 

Κατά την παραλαβή, το επιστρεφόμενο αντικείμενο θα υποβληθεί σε διεξοδική επιθεώρηση από έναν από τους ειδικούς μας για να βεβαιωθεί ότι το αντικείμενο βρίσκεται στην αρχική κατάσταση στην οποία πωλήθηκε σε εσάς και ότι περιλαμβάνει όλες τις ετικέτες, αντικείμενα, αξεσουάρ κ.λπ., πριν από το Watch Rapport θα εκδώσει επιστροφή χρημάτων. 

Εάν το επιστρεφόμενο στοιχείο έχει υποτιμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, το ρολόι σας δεν θα πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων. 

Το Watch Rapport δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε νέα ζημιά ή φθορά στο προϊόν σας μετά την αγορά. Στο Watch Rapport, τα περισσότερα αντικείμενα είναι προ-ιδιοκτησίας και δεν μπορούμε να τηρήσουμε τις εγγυήσεις που αφορούν συγκεκριμένες μάρκες, καθώς δεν συμμετέχουμε στη διαδικασία κατασκευής. Οι ειδικοί μας είναι καλά εκπαιδευμένοι για να αναζητούν σημάδια φθοράς ή ζημιάς, αλλά δεν μπορούν να προβλέψουν πώς η μελλοντική χρήση θα επηρεάσει οποιοδήποτε είδος. 

Πώς να διαχειριστείτε την επιστροφή σας

Μπορείτε να διαχειριστείτε την επιστροφή σας μεταβαίνοντας στο κάτω μέρος της σελίδας στην Αναφορά παρακολούθησης και κάνοντας κλικ στο "Εύκολες επιστροφές". Αυτό θα σας μεταφέρει στο "Κέντρο Επιστροφών", εισάγετε τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email σας Ακολουθήστε τις οδηγίες και επιλέξτε τα στοιχεία που θέλετε να επιστρέψετε. Μόλις εγκριθεί το αίτημά σας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω email με οδηγίες αποστολής.

Επιστροφές

Λόγω της φύσης της διαδικασίας επιθεώρησης, λάβετε υπόψη ότι η έγκριση διαρκεί γενικά τουλάχιστον 10 ημέρες. Μόλις εγκριθεί, το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί αμέσως. Όλες οι επιστροφές θα χρεωθούν με 10% τέλος ανανέωσης, εκτός εάν η επιστροφή σας οφείλεται στο γεγονός ότι το αντικείμενο ήταν:

Επιλέξιμες επιστροφές χρημάτων

Ακολουθεί η λίστα των επιλογών που πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων 

και να ακυρώσετε τυχόν χρεώσεις ανανέωσης.

Όχι όπως περιγράφεται

Κατεστραμμένα

Αντίγραφο ή ψεύτικο

Μη ολοκληρωμένη συναλλαγή (ενδέχεται να ισχύουν όροι)

Εθελούσια ακύρωση

Ακύρωση συναλλαγής

Αποτυχία επιθεώρησης

Διαθεσιμότητα αντικειμένων

Χρόνια αποστολής και παράδοσης

Θα σας επιστραφούν χρήματα βάσει του αρχικού τρόπου πληρωμής σας

Εάν αλλάξετε Τράπεζες μεταξύ της αγοράς και της επιστροφής του αντικειμένου, είναι δική σας ευθύνη να επικοινωνήσετε με το προηγούμενο τραπεζικό σας ίδρυμα και να τους ενημερώσετε ότι θα αποσταλεί επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό. Δεχόμαστε επιστροφές με διεθνείς παραγγελίες. Για διεθνείς αποστολές και όλες οι επιστροφές σε αντικείμενα που αποστέλλονται διεθνώς θα γίνονται μόνο σε δολάρια ΗΠΑ και στο ίδιο ποσό δολαρίου ΗΠΑ που μας πληρώθηκε κατά την παραγγελία. Δεν μπορούμε να παρέχουμε εκτιμήσεις ανταλλαγής νομισμάτων καθώς αυτές οι τιμές κυμαίνονται συνεχώς. Όλες οι συναλλαγές υπόκεινται στη συναλλαγματική ισοτιμία κατά τη στιγμή της επεξεργασίας και καθορίζονται από τους ενδιάμεσους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς. Δεν κάνουμε προσαρμογές για την ανταλλαγή νομισμάτων στις αποδόσεις.

Εύκολη επιστροφή

1
Εισαγάγετε email και αριθμό παραγγελίας
Βεβαιωθείτε ότι έχετε το email και τον αριθμό παραγγελίας σας εύχρηστο. Θα το χρειαστείτε
2
Επιλέξτε τον λόγο της επιστροφής σας
Επιλέξτε από οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες επιλογές για να περιγράψετε τον λόγο της επιστροφής σας
3
Πείτε μας πώς μπορούμε να το επιλύσουμε
Επιλέξτε πίστωση στο κατάστημα, ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας
4
Συμπληρώστε και υποβάλετε το αίτημά σας
Ελέγξτε τα στοιχεία της επιστροφής σας, συμπληρώστε και υποβάλετε



Έχετε ερωτήσεις;

Λαμβάνω τα χρήματά μου πίσω εάν χρησιμοποιηθεί το αντικείμενο;
Εξαρτάται. Εάν οι καταστάσεις της κατάστασης του αντικειμένου χρησιμοποιούνται, προ-ανήκουν ή "αχρησιμοποίητες", αξιολογούμε την κατάσταση του αντικειμένου κατά τη διαδικασία επιθεώρησής μας με διάφορους παράγοντες και καθορίζουμε εάν το προϊόν βρίσκεται σε κατάσταση πώλησης ή όχι. Εάν το αντικείμενο θεωρείται χρησιμοποιημένο, αναφέρεται κυρίως στην ποσότητα φθοράς, γρατσουνιές, γρατζουνιές κ.λπ. Αυτά τα θέματα αντιμετωπίζονται συνήθως κατά περίπτωση. Μην ανησυχείς! Είμαστε εδώ για να συνεργαστούμε μαζί σας εάν λάβετε ένα στοιχείο που δεν είναι όπως περιγράφεται.  
Τι γίνεται αν το προϊόν δεν είναι αυθεντικό;
Εάν το αντικείμενο δεν είναι αυθεντικό, αντίγραφο ή ψεύτικο, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Θα πρέπει να προσκομίσετε δικαιολογητικά από πιστοποιημένη ή επαληθεύσιμη πηγή που να αποδεικνύει ότι το προϊόν δεν είναι αυθεντικό. 
Τι γίνεται αν δεν μπορείτε να εκπληρώσετε την παραγγελία μου;
Εάν δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας, είτε θα ακυρώσουμε την παραγγελία σας και θα παράσχουμε μια πλήρη άμεση επιστροφή χρημάτων, είτε θα παρέχουμε επιστροφή χρημάτων και θα αφήσουμε τη συναλλαγή ανοιχτή έως ότου μπορέσουμε να βρούμε αντικατάσταση. Μπορείτε να επιλέξετε να ακυρώσετε την παραγγελία ανά πάσα στιγμή για πλήρη επιστροφή χρημάτων, εάν δεν έχουμε λάβει ήδη το προϊόν από τον πωλητή. Η συναλλαγή σας υποστηρίζεται από την εγγύηση επιστροφής χρημάτων. 
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε επιστροφή χρημάτων;
Επεξεργαζόμαστε επιστροφές χρημάτων και αποδεσμεύουμε χρήματα από το τέλος μας εντός 24-48 ωρών. Ωστόσο, ανάλογα με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα, οι πιστώσεις ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 10 εργάσιμες ημέρες για την ανάρτηση στο λογαριασμό σας. Δεν περιλαμβάνονται Σαββατοκύριακα ή αργίες.